Всё держится на Excel
Заявки, клиенты и отчёты размазаны по таблицам. Сотрудники правят копии — непонятно, какая версия верная.
→ Собираем процессы в единой системе с одной актуальной базой.
Николай Андреев · разработчик · основатель Codelta
Разрабатываю цифровые системы, которые убирают ручную работу из бизнеса
CRM, ERP и внутренние сервисы под процессы компании — когда Excel, чаты и готовые системы уже мешают работать.
Разбираюсь, как сейчас работает бизнес, проектирую решение и создаю систему под реальные процессы компании.
или написать лично: Telegram MAX VK
- База ОТТС — поисковый сервис технической документации
- CRM для грузоперевозок
- ERP для строительной компании
Работаю напрямую с владельцами и руководителями бизнеса.
Возможно, вам вообще не нужна новая программа
Сначала нужно понять, где именно бизнес теряет время, заявки, данные или деньги.
Заявки теряются
Клиенты пишут в телефон, сайт, Telegram и WhatsApp. Часть обращений так и не доходит до сделки.
→ Единый учёт заявок и понятное движение сделки по этапам.
Сотрудники делают много руками
Копируют данные между таблицами, заполняют одни и те же документы, собирают отчёты вручную.
→ Повторяющиеся операции уходят в автоматизацию.
Руководитель не видит, что происходит
Чтобы понять загрузку, деньги или статусы, приходится спрашивать сотрудников или склеивать несколько файлов.
→ Управленческий экран с актуальными данными без ручной сводки.
Готовая CRM не подходит
В компании свои этапы и роли, а коробочная система заставляет работать «как принято в программе».
→ CRM под вашу модель бизнеса, а не наоборот.
Есть идея собственного сервиса
Нужен маркетплейс, кабинет, агрегатор, SaaS или внутренний продукт — без года обсуждений «идеальной архитектуры».
→ Проектируем MVP и развиваем его по реальной работе.
Узнайте, сколько часов рутины можно убрать в вашей компании
Не просто пишу код. Перестраиваю процессы.
Реальные проекты, где вместо типового ПО появилась система под работу компании.
CRM для грузоперевозок
Было
Заявка на перевозку состоит не только из контакта клиента: нужно контролировать расчёт, перевозчика, оплату, этап рейса и телефонные договорённости.
Сделали
Собственную CRM для транспортной компании с воронкой, клиентами, перевозчиками, расчётами, задачами, финансами и телефонией. Дополнительно — Android-приложение для передачи записей звонков.
Стало
- весь жизненный цикл перевозки в одной системе;
- руководитель видит заявки, оплаты и машины в пути на дашборде;
- история общения с клиентом связана с заявкой.
База ОТТС
Было
Большой массив технических документов и параметров, в котором недостаточно просто искать по названию файла.
Сделали
Самописный сервис на PHP + MySQL: каталог ОТТС, поиск по характеристикам, карточки документов, скачивание, техническая документация и пользовательский доступ.
Стало
- пользователь может найти нужное ОТТС по известным параметрам автомобиля;
- основные данные видны до открытия PDF;
- десятки тысяч записей превращены в структурированную поисковую базу.
Строительная компания
Было
Документы и информация в разных местах. Типовые системы не совпадали с тем, как реально работает компания.
Сделали
Собственную ERP: документы, объекты, сотрудники, задачи и рабочие процессы в одной системе.
Стало
- информация структурирована;
- документы находятся в единой системе;
- система соответствует процессам компании.
Лексия и Юстина — браузерные ИИ-юристы
Было
Специализированный ИИ-бот сам по себе не даёт пользователю полноценный брендированный сервис с аккаунтом, историей консультаций и собственным интерфейсом.
Сделали
Веб-продукты на WordPress с интерфейсом юридического чата, пользовательскими аккаунтами, историей диалогов и интеграцией с Savvy. Сначала Лексия, затем Юстина на той же архитектуре.
Стало
- два самостоятельных ИИ-продукта под разными брендами;
- сложный случай можно передать живому юристу;
- Юстина включена в реестр отечественного ПО.
Юрлист.рф — каталог юристов и адвокатов
Было
Поиск юриста требует сравнивать специалистов по городу, специализации, опыту, услугам и другим параметрам. Обычного списка контактов для этого недостаточно.
Сделали
Собственный каталог юристов и адвокатов с многофакторным поиском, регистрацией и подробными профилями специалистов.
Стало
- пользователь может отфильтровать каталог под свою задачу;
- профиль содержит услуги, образование, график, отзывы и карту;
- решение о контакте принимается в рамках одного сервиса.
Цветы-НВ.РФ
Было
Цветочному бизнесу нужен был полноценный онлайн-канал продаж, а не просто сайт-визитка с фотографиями букетов.
Сделали
Интернет-магазин на WordPress + WooCommerce: каталог, фильтры, карточки товаров, корзина, онлайн-оплата, доставка и дополнительные сценарии заказа.
Стало
- клиент может подобрать букет, оформить и оплатить заказ самостоятельно через сайт;
- фильтры и быстрый выбор сокращают путь к покупке;
- работают нестандартные сценарии — заказ по фото и свадебная подписка.
Выкуп72: сайт срочного выкупа автомобилей в Тюмени
Было
Нужен был не сайт-визитка «купим любое авто», а канал заявок: человек должен понять условия, отправить фото и дойти до звонка или MAX — без офиса, с выездом по области.
Сделали
Кастомную тему WordPress: форма оценки с фото, уведомления в MAX, SEO-страницы услуг и городов, автоподбор, отзывы, микроразметка и цели Метрики.
Стало
- клиент сам выбирает выкуп или автоподбор и оставляет заявку с фото;
- закрыты запросы вроде «выкуп после ДТП» и «выкуп в Ишиме»;
- оценка и выезд идут без лишнего офисного сценария.
Real72 (Реал-моДуль) — каталог модульных домов и бань с расчётом и заявкой, Тюмень
Было
Нужен был не сайт-визитка производства, а каталог: выбрать проект по площади и цене, собрать комплектацию, оставить телефон. Плюс отдельные входы под ипотеку, обмен квартиры и риелторов.
Сделали
Свой PHP-сайт: каталог с фильтрами, карточка с расчётом комплектации, SEO-посадочные, заявки на «Спасибо», страница «Прикрепить клиента» для риелторов, микроразметка и цели Метрики.
Стало
- человек идёт главная → каталог или акция → карточка → комплектация → заявка;
- закрыты запросы вроде барнхаус, бани, ипотека и обмен квартиры;
- риелтор прикрепляет клиента на отдельной странице, не через общую форму.
TI HR — сеть сайтов кадрового агентства для работодателей по городам России
Было
Нужна не визитка агентства, а сеть: работодатель выбирает город, оставляет бриф вакансии и доходит до консультации — телефон, почта, квиз или форма.
Сделали
WordPress + Impreza, поддомены городов, квиз из 6 шагов, Contact Form 7 с маской телефона и UTM, локальные H1, адрес и Яндекс.Карта в подвале.
Стало
- главная или городской лендинг ведёт в квиз, попап заявки, звонок или письмо;
- закрыты запросы вроде «кадровое агентство в Москве / Самаре / Краснодаре»;
- услуги и кейсы живут на посадочной, без отдельного каталога URL.
Fitoo — сервис доставки готовых рационов на дом и в офис, Тюмень
Было
Нужен был не сайт-визитка доставки еды, а контур продажи рациона: программа, ккал, меню, цена пакета, зона, заявка или полноценный заказ и кабинет для повтора.
Сделали
Кастомную тему WordPress и плагин FitFoodPro: конструктор, автоподбор, карта зон, checkout, быстрая заявка в MAX/Telegram, кабинет и акции отдельными URL.
Стало
- человек собирает пакет и либо оставляет телефон, либо оформляет адрес и интервал;
- постоянный клиент заходит в кабинет за повтором и бонусами;
- WooCommerce в витрине нет — продаётся рацион, не корзина блюд.
Чивэй — сайт компании по поставкам из Китая под ключ для бизнеса и частных клиентов в России
Было
Нужна была не визитка импортёра, а точка входа: заявка на поставку, каталог авто с ценой под ключ, расчёт растаможки и ОСАГО — лиды через формы и мессенджеры.
Сделали
WordPress + WooCommerce и кастомную тему: анкета поставки, каталог с разбивкой цены у авто, калькулятор растаможки, виджет ОСАГО, блог и цели Метрики.
Стало
- клиент оставляет конкретный запрос или считает растаможку и уходит в заявку;
- на карточке авто виден ориентир полной стоимости, не только инвойс;
- классический checkout не основной путь — cart ведёт в каталог.
АлюГранд — сайт производителя алюминиевых конструкций в Челябинске
Было
Нужна была не визитка с телефоном, а сайт производства: услуги по типам конструкций, реальные объекты и заявка с фото или проектом.
Сделали
Кастомную тему WordPress: SEO-посадочные услуг, каталог кейсов с фильтрами, формы CF7 с файлом, страницу производства, Метрику и LocalBusiness schema.
Стало
- заказчик идёт с главной на услугу или кейс и оставляет расчёт с файлом;
- опыт виден по объектам — фильтры коммерция, офисы, входные группы;
- оплаты нет: сайт собирает лид, звонок или сообщение во ВКонтакте.
Telegram
MAX
VK
Не обязательно знать, какую систему нужно разработать
Не нужно приходить с техническим заданием. Можно просто рассказать:
- как сейчас работает компания;
- что раздражает;
- где теряется время;
- какие операции сотрудники делают руками;
- что хотелось бы видеть руководителю.
Я посмотрю на процесс и скажу, есть ли смысл что-то автоматизировать.