Осенью я встретился со старым знакомым, и за разговором он предложил мне разработать новый проект. Идея на тот момент звучала довольно просто — сделать площадку со статьями, что-то примерно между Дзеном, VC и другими подобными сервисами. Никакого технического задания не было вообще, а кроме самой идеи существовало примерно ничего.
От «площадки со статьями» к вопросу монетизации
Мы решили не выдумывать всё с чистого листа и сначала посмотрели, как устроены уже существующие площадки. Разобрали Дзен, VC, Пикабу, посмотрели их сильные стороны, недостатки и механику публикации контента. Единственное, что мы понимали достаточно чётко — аудиторию нужно сузить до предпринимателей, поэтому начали делать площадку именно для них.
Я приступил к разработке, но довольно быстро появился неприятный вопрос — а как этот проект вообще должен зарабатывать. Просто ещё один сайт со статьями нам был не особо нужен, потому что конкурировать с огромными контентными платформами без понятной модели монетизации было бы странной затеей. Поэтому вместе решили добавить второе направление — объявления с услугами предпринимателей.
Блог плюс объявления — и снова вопрос
Получалось уже что-то среднее между блоговой площадкой и Авито, только без продажи товаров. Предприниматель мог публиковать экспертные статьи, рассказывать о своём опыте и одновременно размещать объявления со своими услугами. Звучало уже интереснее, но появилась следующая проблема — кто всё это будет читать и кто вообще должен откликаться на эти объявления.
С трафиком мы тоже экспериментировали прямо по ходу разработки. Пробовали разные социальные сети, мессенджеры и старую базу предпринимателей моего знакомого, но главный вопрос всё равно оставался открытым. Нам были нужны не просто случайные читатели, а люди, которым интересно общаться с другими предпринимателями, искать партнёров, клиентов, исполнителей и делиться собственным опытом.
Свой LinkedIn для предпринимателей
И вот примерно тогда концепция наконец начала складываться в нормальную картину. Мы поняли, что нам не нужен очередной Авито, очередной VC или очередной Дзен для предпринимателей. Нам нужен скорее свой LinkedIn, только с контентом, услугами, общением и инструментами, которые действительно могут пригодиться внутри предпринимательского сообщества.
После этого проект довольно быстро начал превращаться в полноценную социальную сеть. Появились разные личные кабинеты, переключение режимов работы, дополнительные механики взаимодействия пользователей и различные интеграции с ИИ. Причём большая часть этого функционала не была придумана в самом начале — она постепенно появлялась из предыдущих решений и новых вопросов, которые возникали во время разработки.
Когда ТЗ не получается — и это нормально
Самое забавное, что полноценного единого ТЗ у нас нет до сих пор. Обычно я стараюсь работать совсем иначе — подробно брифую клиента, разбираю его бизнес-процессы и либо получаю хорошее техническое задание, либо составляю его сам. Особенно это важно для CRM, ERP и обычных коммерческих сайтов, где бизнес уже существует и его процессы можно спокойно разобрать по частям.
С delniki.ru ситуация оказалась совершенно другой, потому что самого бизнеса ещё фактически не существовало. Нельзя было описать готовые процессы, роли и сценарии пользователей, потому что мы создавали их одновременно с самим продуктом. По сути, разработка здесь стала ещё и способом понять, каким вообще должен быть этот проект.
Другой подход — когда сценарий понятен с самого начала: как за неделю собрать MVP, который уже можно продавать. Пример — 152scan.ru.
Два разных подхода к разработке
Поэтому иногда хорошее ТЗ действительно является результатом нормального разбора уже существующего бизнеса. А иногда никакого бизнеса пока нет, и тогда сам продукт постепенно рождается через гипотезы, эксперименты, ошибки и десятки решений по дороге. Дельники как раз стали для меня тем редким проектом, где мы начали с простой фразы «давай сделаем площадку со статьями», а продолжаем уже совершенно другой продукт.
Это хорошо ложится на то, чем я вообще занимаюсь: иногда задача начинается с простой формы, а заканчивается системой. А иногда — как в истории про сайты — сначала нужно разобраться, какую задачу продукт вообще должен решать. Если у вас похожая ситуация — напишите, разберём, с чего логичнее начать.