Интерфейс юридического чата
Основной сценарий построен максимально привычно: пользователь задаёт вопрос и получает ответ непосредственно в диалоге.
ИИ-сервисы · WordPress · Savvy
Юридические ИИ-сервисы: Лексия и Юстина
Разработали линейку браузерных ИИ-сервисов для юридических консультаций. Пользователь описывает ситуацию своими словами, получает разбор и продолжает диалог в привычном чате — без установки приложения и перехода на стороннюю ИИ-платформу. Пользовательская часть работает на WordPress, интеллектуальный контур интегрирован с Savvy.
Задача
Превратить настроенного ИИ-бота в полноценный продукт: собственный сайт, авторизация, история диалогов, гостевой сценарий и брендированный интерфейс.
Решение
WordPress-сервис с интерфейсом юридического чата, пользовательскими аккаунтами, историей диалогов и интеграцией со специализированным ИИ-ботом Savvy.
Результат
Готовые самостоятельные ИИ-продукты под собственными брендами. Архитектура, созданная для Лексии, затем использована для запуска Юстины — с включением в реестр отечественного ПО.
Задача
Сам по себе ИИ-бот ещё не является сервисом для конечного пользователя. Нужны:
- собственный сайт;
- авторизация;
- понятный интерфейс;
- история диалогов;
- работа с гостевыми пользователями;
- постоянный пользовательский чат;
- интеграция с ИИ;
- юридические документы;
- возможность развивать продукт независимо от платформы, на которой работает бот.
Именно этот пользовательский слой и был реализован — сначала для Лексии, затем для Юстины на той же технологической основе.
Что разработали
Авторизация и личный кабинет
После входа пользователь получает постоянный доступ к своему диалогу и истории консультаций.
Гостевой сценарий
Если пользователь начал общение до авторизации, диалог можно продолжить после перехода в постоянный аккаунт.
Интеграция с ИИ
Frontend сервиса связан со специализированным ботом Savvy, но внешний ИИ-контур скрыт за собственным интерфейсом продукта.
Переход к живому специалисту
Если в ходе диалога становится понятно, что ситуация требует индивидуальной работы, сервис может предложить подключение юриста.
Тиражируемая архитектура
После Лексии та же концепция использована для второго самостоятельного продукта — Юстины, включённой в реестр отечественного ПО.
Пользователь работает с продуктом, а не с платформой ИИ
Можно было встроить стандартный внешний чат. Но тогда интерфейс, сценарии и бренд зависели бы от стороннего сервиса.
Собственный пользовательский слой отделён от интеллектуального контура. Это позволяет независимо развивать дизайн, авторизацию, диалоги, интеграции и подключение живого специалиста — а ИИ остаётся заменяемой частью архитектуры.
Автоматизация заканчивается там, где нужен специалист
Юридический вопрос не всегда можно корректно закрыть одним автоматическим ответом.
ИИ может дать первичный разбор ситуации, уточнить обстоятельства и определить момент, когда разумнее подключить живого юриста. Это серьёзнее, чем маркетинговое «ИИ полностью заменяет юриста».
Как устроен сервис
Пользователь не обязан знать, какой технический сервис находится за интерфейсом. Для него продукт — это Лексия или Юстина.
- пользователь задаёт вопрос в браузере;
- интерфейс продукта принимает и показывает диалог;
- WordPress и логика сервиса управляют аккаунтом и историей;
- интеграционный слой передаёт сообщения ИИ-боту Savvy;
- ответ возвращается в тот же чат под брендом продукта.
От прототипа до тиражируемой продуктовой архитектуры
Первый ИИ-продукт показал рабочую схему: WordPress + собственный интерфейс + Savvy + юридический ИИ.
После этого на той же концепции появился второй самостоятельный сервис. Это показывает не только способность сделать интеграцию один раз, но и повторно использовать архитектурные решения для отдельных брендов.
Как проходит консультация
Первичный вопрос
Разбор ИИ
Уточнение обстоятельств
Ответ пользователю
Передача специалисту
Лексия / Юстина — линейка браузерных ИИ-юристов
Оба продукта построены на одной технологической основе, но работают как самостоятельные сервисы под разными брендами.
Лексия
Первый продуктПервый браузерный ИИ-юрист в линейке. Пользователь получает юридическую консультацию на leksia-ai.ru, не переходя на техническую платформу бота.
Юстина
Юстина — в реестре отечественного ПОВторой продукт на той же архитектуре. Юридический ИИ-сервис в браузере с тем же пользовательским сценарием: чат, авторизация, история диалогов и интеграция с Savvy.
- отдельный бренд и интерфейс;
- та же архитектура WordPress + Savvy;
- сценарий передачи сложного случая живому юристу;
- включение в реестр отечественного ПО.
Юстина включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
Что изменилось после запуска
- ИИ стал самостоятельным веб-продуктом — пользователь взаимодействует с брендом, а не с технической платформой;
- консультация доступна непосредственно в браузере;
- диалог сохраняется за пользователем и превращается в историю консультации;
- сложный случай можно передать живому специалисту — ИИ становится первым уровнем обработки запроса;
- архитектура получила повторное применение — на её основе запущен второй самостоятельный продукт;
- Юстина включена в реестр отечественного ПО — решение дошло дальше обычного MVP.
Было
- ИИ-бот без брендированного сервиса
- Нет аккаунта и истории консультаций
- Пользователь уходит на стороннюю платформу
Стало
- Чат и авторизация под брендом продукта
- Savvy остаётся внутри архитектуры
- Вторая реализация + реестр отечественного ПО
WordPress как оболочка полноценного ИИ-сервиса
WordPress используется не просто как CMS для нескольких страниц. На его базе работает пользовательская часть продукта, а интеллектуальная логика находится во внешнем ИИ-контуре. Одна архитектура — несколько самостоятельных брендов.
WordPress
Сайт, пользовательский интерфейс и продуктовая оболочка.
Savvy
Платформа специализированного ИИ-бота.
Интеграция
Обмен сообщениями между веб-сервисом и ИИ.
Продуктовая линейка
Лексия и Юстина — отдельные бренды на общей технологической основе.
Что здесь технически интересно
Задача была не в обучении собственной модели, а в правильной сборке работающего продукта:
- отделить продуктовый интерфейс от ИИ-контура;
- сохранять историю диалогов и гостевой сценарий;
- интегрировать Savvy без «чужого окна» внутри сайта;
- повторно использовать архитектуру для второго бренда;
- поддерживать разные продукты на общей технологической основе.
Это показывает не «два одинаковых сайта», а архитектуру, на которой можно выпускать отдельные ИИ-продукты.
Технологии
- WordPress
- PHP
- Savvy
- API-интеграция
Telegram
MAX
VK