Когда мне присылают сайт на аудит, я почти никогда не начинаю с кода, скорости или технических мелочей. Сначала я открываю главную страницу и смотрю на неё глазами человека, который вообще впервые попал на этот сайт. За несколько секунд мне должно стать понятно, что здесь предлагают, для кого это сделано и почему стоит оставить заявку именно здесь.
Первый экран: понятно ли предложение
Если после первого экрана я всё ещё пытаюсь угадать, чем занимается компания, значит проблема уже есть. Можно сколько угодно обсуждать дизайн, анимации и аккуратную вёрстку, но сайт сначала должен нормально объяснять своё предложение. Очень часто самые дорогие проблемы начинаются именно тут, а не где-то в глубине кода.
Об этом же я писал отдельно и в статье про бесполезные сайты — красота без ясного предложения не спасает.
Путь до заявки
Следом я всегда проверяю путь до заявки, потому что на хорошем оффере всё не заканчивается. Я смотрю, где находится кнопка, сколько шагов ведёт до формы, видно ли телефон и удобно ли написать с мобильного. Иногда сайт вроде бы выглядит прилично, но чтобы оставить заявку, человеку нужно пройти маленький квест.
Мобильная версия
Отдельно почти всегда смотрю мобильную версию, потому что значительная часть трафика давно приходит именно с телефона. Если текст едет, кнопки мелкие, форма неудобная, а номер нельзя нажать одним касанием, часть заявок просто теряется. И это как раз тот случай, когда проблема вроде небольшая, а деньги бизнес теряет вполне реальные.
Техника — после смысла
После этого уже можно переходить к технике, и там обычно начинается привычный список проверок. Я смотрю скорость загрузки, ошибки на страницах, индексацию, базовое SEO, наличие аналитики, корректность меток и общую безопасность сайта. Если нужно, отдельно проверяю формы, уведомления и то, как сайт ведёт себя при реальном использовании.
Но чем дальше работаю, тем сильнее убеждаюсь в одной простой мысли. Не всегда самый важный провал сайта связан с кодом, сервером или оптимизацией изображений. Можно идеально ускорить страницу, которая всё равно не отвечает на вопрос, зачем клиенту обращаться именно в эту компанию.
Аудит начинается со здравого смысла
Поэтому хороший аудит для меня начинается не с поиска технической экзотики, а с проверки смысла. Я смотрю, понимает ли человек предложение, видит ли следующий шаг и не мешает ли сайт самому себе получать обращения. И только потом уже разбираю всё остальное, потому что иначе можно чинить очень аккуратно то, что изначально плохо продаёт.
Наверное, именно поэтому аудит сайта у меня почти всегда начинается не с кода, а с обычного здравого смысла. Если сайт не убеждает, не ведёт к заявке и не поддерживает бизнес-задачу, никакая идеальная оптимизация сама по себе его не спасёт.
Если хотите разобрать свой сайт по этой схеме — напишите или посмотрите, как я подхожу к разработке сайтов с самого начала.